O Gmail não é um simples webmail. A maneira com que foi elaborado permite um uso bastante eficiente, se você seguir algumas boas práticas.
Utilizo muito o Gmail para me organizar, definir tarefas e produtividade em geral, tenho tido bons resultados. É possível colocar recursos como a ‘estrelinha’ e etiquetas (labels) para trabalhar a seu favor e além de um simples webmail, fazer do Gmail um esquema completo de organização. Aproveitando o assunto, o plugin para Firefox GTDInbox permite um uso mais eficiente do Gmail, e com ele você pode aplicar os conceitos do Get Things Done (A Arte de Fazer Acontecer).
Veja o vídeo publicado no Lifehacker sobre o Gmail. Vale a pena!
Concluindo, se você souber utilizar o Gmail, pode ter um eficiente sistema de organização pessoal, isso tudo sem gastar nada!