Sim, o título é um trocadilho à Infraereo. Estou fazendo um projeto de longa duração no Rio de Janeiro e vivendo de ponte aérea, onde durante os dias da semana fico no Rio e sextas-feiras embarco de volta para São Paulo. Sempre pego atrasos, é normal, mas não como o que aconteceu ontem. O aeroporto de Congonhas fechou algumas vezes devido a chuvas e quando isso acontece às sextas-feiras gera um caos total.
Meu drama começou quando cheguei ao Santos Dumont às 18h. A fila estava enorme e lá fui eu me aventurar.. Quando chegou minha vez de ser atendido (40 minutos depois de ter entrado na fila), o atendente disse que todos os voos estavam sem previsão de embarque. Tudo bem, o jeito era encarar a sala de embarque, ligar o notebook e ficar ouvindo música ou lendo algum livro.
Ao chegar na sala de embarque, notei que teria de ter uma boa dose de paciência. A sala estava lotada, pessoas sentadas no chão, um verdadeiro caos. Por sorte, um casal desistiu de ficar sentado e conseguir um lugar para sentar. Liguei o notebook, mas a rede wifi deveria estar com problemas, pois ninguém conseguia conectar a internet. Me contentei com alguns ebooks para ler e ouvir música. Isso já eram quase 20h e nada de chamarem para meu voo. Fui pedir informações e disseram que o avião não tinha nem saido de São Paulo ainda, demoraria pelo menos uma hora e meia para chegar no Rio de Janeiro.
Acabou a bateria do notebook e não tinha tomada por perto. Os locais que possuiam tomadas estavam muito disputados e as tomadas ocupadas por pessoas com notebook, carregando celular, etc. Tinha um cara que estava com um filtro de linha e emprestando tomadas restante para outras pessoas.
As horas foram passando… 20h, 21h, 22h e nada de chamar para meu voo. Quando eram 23h, finalmente notícias que o avião estava em solo e começaria o embarque a poucos minutos. Corri para a fila e fiquei lá aguardando a liberação. Entrei no avião e logo que subiu, a notícia do comandante era que o voo poderia demorar mais de 1 hora devido excesso de tráfego aéreo em São Paulo. O pior foi quando o comandante anunciou que o aeroporto de Congonhas não poderia receber mais voos, pois já passava da meia-noite e meia. Tive que me contantar com aeroporto de Guarulhos, onde até descer do avião, pegar as malas e o ônibus que levaria até Congonhas, já passaram mais de 2 horas.
Cheguei em casa aqui em São Paulo às 3 da manhã. Se tivesse ido de ônibus do Rio, nesse mesmo horário já estaria dormindo. Das 18h às 3h da manhã foram muitas horas de espera, stress e caos de aeroporto. Quase daria para ir e voltar pro Rio de ônibus.
O que me deixa chateado é a falta de informações, as companhias aéreas acham que seus passageiros são objetos, vão jogando de um lado a outro e fica por isso mesmo. A Infraero não faz nada para melhorar isso, pelo contrário, só complica as coisas. Infelizmente não adianta reclamar, não adianta brigar com os atendentes, até porque eles não tem culpa dessa falta de respeito e profissionalismo das companhias aereas e da Infraero, que deveria se chamar Infernoaereo. Vou começar a pensar na possibilidade de ir e voltar sempre de ônibus.